Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent aux utilisateurs agissant en qualité de Client. Elles complètent les CGU et les conditions financières.
Elles concernent les Clients particuliers et les Clients professionnels. Les parcours entreprises ou missions assistées peuvent comporter des modalités complémentaires communiquées dans le parcours concerné.
Compte Client
Le Client crée un compte avec des informations exactes et accepte les CGU. Âge minimum : 16 ans.
Publication
Le Client décrit la mission de façon exacte et loyale : tâches, lieu, horaires, compétences éventuelles, matériel, rémunération proposée, nombre de Jobbers le cas échéant.
KingJOBS peut modérer ou retirer une mission contraire aux règles de la plateforme ou à la loi.
Prix et frais
Le prix de la prestation est fixé dans le cadre des règles de la plateforme. La commission KingJOBS est de 15 % sur la prestation. Les montants sont en FCFA.
Option URGENT
L'option URGENT est facturée 700 FCFA par mission. Elle est distincte de la prestation et hors base de commission. Elle n'est pas remboursée automatiquement.
Sélection
Le Client sélectionne le ou les Jobbers parmi les candidatures, sauf parcours particulier. La sélection doit être effectuée de bonne foi, sans discrimination illicite.
Paiement
Dans le parcours de paiement à l'acceptation, le Client paie pour confirmer le recrutement. Les moyens proposés peuvent inclure le Mobile Money ou la carte via le prestataire de paiement configuré (FeexPay), et le cas échéant un solde portefeuille si cette fonctionnalité est disponible.
Aucun paiement instantané n'est garanti.
Annulation et litiges
Les conséquences d'une annulation dépendent du stade de la mission. Voir la politique d'annulation et de remboursement.
Une décision de remboursement n'équivaut pas à un remboursement déjà exécuté.
Sécurité
Le Client s'engage à assurer des conditions d'exécution raisonnablement sûres, à informer le Jobber des risques connus et à respecter sa dignité.
Interdictions
Il est notamment interdit de publier des missions illicites, d'exiger le travail d'un mineur hors règles applicables, ou de détourner la plateforme à des fins frauduleuses.